Votre séjour, votre admission

Heures d’ouverture

L’ACCUEIL

  • Du lundi au samedi : de 8h à 18h45
  • Dimanche et jours fériés : de 8h à 12h30 et de 14h à 18h30

LES ADMISSIONS : Du lundi au vendredi : de 8h à 17h

LES VISITES : De 11h30 à 20h


La consultation pré-anesthésique

Une consultation pré-anesthésique est obligatoire avant toute intervention chirurgicale. Les coordonnées du cabinet des anesthésistes vous seront données par votre chirurgien. Les consultations ont lieu du lundi au vendredi : de 14h à 17h. Pour cette consultation, il sera nécessaire d’amener le questionnaire médical d’anesthésie complété et votre dossier médical.

Votre pré-admission

Vous pouvez réaliser votre pré-admission dans les jours qui précèdent votre entrée en clinique. Nous vous recommandons de la faire sans tarder à l’issue du rendez-vous avec le chirurgien ou l’anesthésiste. Les formalités au jour d’entrée en seront simplifiées. Notre personnel vous remettra des documents que nous vous demandons de lire, de compléter et de signer. Ils vous seront demandés le jour de votre admission.

Votre admission

Votre dossier sera finalisé au bureau des entrées lors de votre admission.

LES DOCUMENTS À FOURNIR

  • Votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)
  • Votre carte vitale ainsi que son attestation
  • Votre carte de mutuelle complémentaire
  • Votre dossier médical complet : radios, échographies, ordonnances, examens de laboratoire, ordonnance des traitements en cours…
  • la fiche de renseignements administratifs et les documents de consentement pour votre intervention, remplis et signés.

et selon le cas

  • Enfants mineurs : la carte d’assuré social du bénéficiaire assurant l’enfant, le carnet de santé ainsi qu’une autorisation de soins et d’opérer, signée par les deux représentants légaux
  • Accidents du travail : le triptyque fourni par votre employeur
  • Attestation de Couverture médicale universelle (CMU)
  • Ressortissants de l’Union Européenne : carte européenne d’assurance maladie • Non-ressortissants de l’Union Européenne : une prise en charge délivrée par l’organisme du pays ou de l’ambassade dont vous dépendez.

L’admission en urgence

Si vous êtes hospitalisé(e) en urgence, les formalités d’admission doivent être effectuées par vous-même ou par un proche, dans les meilleurs délais, au secrétariat des Urgences ou au Bureau des Entrées.

Votre identification

La clinique du Vallespir est engagée dans une démarche d’identitovigilance. La saisie précise de votre identité (nom, prénom, date de naissance, adresse) et de vos données administratives est pour vous gage de sécurité. Les personnels de l’établissement s’assureront donc de votre identité tout au long de votre séjour. À votre arrivée dans le service de soins, un bracelet d’identification vous sera posé. Il comporte uniquement des informations liées à votre identité et à votre séjour. Il permet à l’ensemble des personnels participant à votre prise en charge de s’assurer de votre identité tout au long de votre séjour et plus particulièrement lors de la réalisation d’un examen ou d’une intervention. Vous pouvez refuser le port de ce bracelet  en informant le personnel soignant de l’unité.
Bien vous identifier, c’est aussi vous soigner en toute sécurité. Merci de nous aider à prendre soin de vous. 

La chambre particulière

Si vous souhaitez être hospitalisé(e) dans une chambre particulière, vous devez en faire la demande expresse lors de votre admission ou de votre pré-admission pour les interventions programmées. Une chambre particulière vous sera alors attribuée en fonction des disponibilités de l’établissement, dès l’entrée ou en cours de séjour. Dans l’hypothèse où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation (en partie ou en totalité), vous aurez à acquitter le montant restant à votre charge au moment de la sortie.

N’apportez pas vos objets de valeur

La clinique est un lieu privé ouvert au public où le flux des personnes est important. Nous vous recommandons en conséquence de n’apporter ni objet de valeur, ni argent. Nous vous rappelons que dans le cadre d’une intervention chirurgicale, vous devez enlever tous vos bijoux. Dès votre admission, nous vous recommandons vivement de les déposer à l’accueil, dans notre coffre. Il vous suffit d’en faire la demande auprès du responsable de service. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des valeurs non déposées au coffre.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »